Εργαλεία Αυτοελέγχου και Όρια Λογαριασμού
Η διαχείριση παραμέτρων ασφαλείας του λογαριασμού εκτελείται μέσω εξειδικευμένων εργαλείων προληπτικού ελέγχου, τα οποία παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα:
| Εργαλείο | Λειτουργική Περιγραφή | Πρωτόκολλο Ενεργοποίησης |
|---|---|---|
| Όρια Κατάθεσης | Διαμόρφωση μέγιστων ποσών κατάθεσης ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα, περιορίζοντας τη χρηματική έκθεση | Ρύθμιση παραμέτρων πραγματοποιείται μέσω της ενότητας «Υπεύθυνο Παιχνίδι (21+)» στις ρυθμίσεις λογαριασμού |
| Χρονικοί Περιορισμοί Συνεδρίας | Ορισμός μέγιστης διάρκειας συνεχούς χρήσης πλατφόρμας με αυτόματη αποσύνδεση μετά το καθορισμένο χρονικό παράθυρο | Ενεργοποίηση προσωπικών χρονομέτρων μέσω πάνελ διαχείρισης λογαριασμού |
| Αυτο-αποκλεισμός Λογαριασμού | Προσωρινός ή μόνιμος αποκλεισμός πρόσβασης, απενεργοποιώντας όλες τις λειτουργίες τυχερών παιχνιδιών για προκαθορισμένο χρονικό διάστημα (από 24 ώρες έως μόνιμη αποκλειστική διακοπή) | Αίτημα υποβάλλεται μέσω επικοινωνίας με την εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης στο support@stoiximan.gr ή απευθείας μέσω εργαλείου αυτο-αποκλεισμού |
Πλαίσιο Αυτο-αξιολόγησης και Διαγνωστικά Κριτήρια
Η έγκαιρη αναγνώριση προβληματικών συμπεριφορών διευκολύνεται μέσω διαρθρωμένου διαγνωστικού εργαλείου, το οποίο περιλαμβάνει τα ακόλουθα ερωτήματα:
- Υπερβαίνουν οι τακτικές δαπάνες τυχερών παιχνιδιών τον αρχικά καθορισμένο προϋπολογισμό;
- Παρατηρείται αύξηση του χρόνου που διατίθεται σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών σε βάρος επαγγελματικών ή οικογενειακών υποχρεώσεων;
- Υφίσταται τάση επανειλημμένων προσπαθειών ανάκτησης χαμένων ποσών μέσω συνεχιζόμενου παιχνιδιού;
- Προκαλούνται αρνητικές συναισθηματικές αντιδράσεις (άγχος, ενοχή, ευερεθιστότητα) μετά από συνεδρίες παιχνιδιού;
- Αποκρύπτεται η πραγματική έκταση δραστηριοτήτων τυχερών παιχνιδιών από μέλη της οικογένειας ή του κοινωνικού περιβάλλοντος;
- Παρατηρείται δυσκολία διακοπής ή μείωσης του ρυθμού συμμετοχής παρά την επίγνωση αρνητικών συνεπειών;
- Χρησιμοποιούνται τα τυχερά παιχνίδια ως μέσο διαφυγής από προσωπικά προβλήματα ή αρνητικές συναισθηματικές καταστάσεις;
Πρωτόκολλο Αυτο-αποκλεισμού Λογαριασμού
Η διαδικασία προσωρινού ή μόνιμου περιορισμού πρόσβασης στον λογαριασμό πραγματοποιείται μέσω των ακόλουθων σταδίων:
- Πραγματοποιείται σύνδεση στον ενεργό λογαριασμό και πλοήγηση στην ενότητα «Ρυθμίσεις» ή «Υπεύθυνο Παιχνίδι (21+)».
- Επιλέγεται η επιλογή «Αυτο-αποκλεισμός» από το διαθέσιμο μενού εργαλείων ελέγχου.
- Καθορίζεται η επιθυμητή χρονική περίοδος αποκλεισμού (24 ώρες, 7 ημέρες, 30 ημέρες, 6 μήνες ή μόνιμος αποκλεισμός).
- Επιβεβαιώνεται η αίτηση μέσω πρόσθετης διαδικασίας ταυτοποίησης για προστασία από ακούσιες ενέργειες.
- Λαμβάνεται επιβεβαίωση ενεργοποίησης του αποκλεισμού μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την εγγραφή.
Για πρόσθετη υποστήριξη ή αιτήματα μόνιμου κλεισίματος λογαριασμού, κρίνεται απαραίτητη η επικοινωνία με την εξειδικευμένη ομάδα στο support@stoiximan.gr.
Εξειδικευμένοι Πόροι Υποστήριξης και Οργανισμοί Βοήθειας
Παρέχονται διεθνώς αναγνωρισμένοι και τοπικοί οργανισμοί ψυχολογικής και νομικής υποστήριξης για άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα εξάρτησης από τυχερά παιχνίδια:
- GamCare - Διεθνής οργανισμός παροχής εμπιστευτικών συμβουλευτικών υπηρεσιών και θεραπευτικών προγραμμάτων.
- Gambling Therapy - Παγκόσμιο δίκτυο δωρεάν διαδικτυακής υποστήριξης με πολύγλωσση πρόσβαση και ομάδες αλληλοβοήθειας.
- BeGambleAware - Οργανισμός εκπαίδευσης και ευαισθητοποίησης με εξειδικευμένα προγράμματα πρόληψης και αποκατάστασης.
- ΚΕΘΕΑ - Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων (Ελλάδα) - Εθνικός οργανισμός παροχής θεραπευτικών υπηρεσιών για όλες τις μορφές εξάρτησης, συμπεριλαμβανομένης της εξάρτησης από τυχερά παιχνίδια.
- Gamblers Anonymous - Διεθνής οργάνωση αυτοβοήθειας βασισμένη σε ομάδες υποστήριξης με φυσική παρουσία σε πολλές ελληνικές πόλεις.
Πρακτικές Οδηγίες Ασφαλούς Συμμετοχής
Η ελαχιστοποίηση κινδύνων και η διατήρηση ισορροπημένης σχέσης με τα τυχερά παιχνίδια επιτυγχάνονται μέσω της εφαρμογής συγκεκριμένων αρχών, οι οποίες παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα:
| Αρχή Ασφαλείας | Περιγραφή Εφαρμογής | Στόχος Προστασίας |
|---|---|---|
| Χρήση Διαθέσιμου Κεφαλαίου | Διάθεση αποκλειστικά ποσών που δεν επηρεάζουν βασικές οικονομικές υποχρεώσεις (στέγαση, διατροφή, υγεία) | Αποφυγή χρηματικής υπερέκθεσης και οικονομικής αστάθειας |
| Προ-ρύθμιση Ορίων | Καθορισμός μέγιστων ποσών κατάθεσης και χρονικών περιορισμών πριν από την έναρξη οποιασδήποτε συνεδρίας | Προληπτικός έλεγχος δαπανών και χρονικής διάθεσης |
| Απαγόρευση Κυνηγητού Απωλειών | Πλήρης αποφυγή συμπληρωματικών καταθέσεων με σκοπό την ανάκτηση προηγούμενων απωλειών εντός της ίδιας συνεδρίας | Διακοπή αρνητικών συμπεριφορικών μοτίβων και κλιμακούμενων απωλειών |
| Τακτικά Διαλείμματα | Προγραμματισμός διακοπών ανά τακτά χρονικά διαστήματα για αποφυγή συνεχούς παιχνιδιού πολλών ωρών | Διατήρηση αντικειμενικής κρίσης και αποφυγή παρορμητικών αποφάσεων |
| Μη Χρήση Δανειακών Πόρων | Κατηγορηματική απαγόρευση χρήσης πιστωτικών καρτών, δανείων ή δανεισμένων κεφαλαίων για δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών | Αποτροπή υπερχρέωσης και χρηματοοικονομικής κρίσης |
| Αναγνώριση Προειδοποιητικών Σημαδιών | Τακτική αυτο-αξιολόγηση μέσω διαγνωστικών ερωτηματολογίων και άμεση αναζήτηση υποστήριξης σε περίπτωση εντοπισμού προβληματικών συμπεριφορών | Έγκαιρη παρέμβαση πριν την κλιμάκωση εξάρτησης |